Chính Sách Bảo Mật – aibet Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi Việt Nam

1. Giới Thiệu

aibet ("chúng tôi", "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại aibet.vu. Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ, và các quyền mà bạn có đối với dữ liệu của mình.

Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của aibet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc hợp pháp, công bằng, minh bạch và chỉ cho các mục đích đã được xác định trước.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

aibet thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân/CMND, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân – chỉ thu thập khi cần thiết cho xác minh tài khoản theo quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền. aibet không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản, kết quả thắng/thua.
• Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian chơi game.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến aibet, phản hồi và khiếu nại.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng truy cập dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

aibet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Biết Khách Hàng) và AML (Phòng Chống Rửa Tiền).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc, xử lý sự cố kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm.
• Tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, thưởng nạp, sự kiện đặc biệt qua email/SMS.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng khi có căn cứ pháp lý.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

aibet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông báo tiếp thị, sử dụng cookie phi thiết yếu – bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu KYC/AML, cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

aibet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, aibet có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu – hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với aibet.
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ định danh tài khoản (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) để cung cấp sản phẩm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ aibet đều phải tuân thủ cam kết bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

aibet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, cân bằng tải.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp aibet hiểu cách người dùng sử dụng website để cải thiện dịch vụ (dữ liệu ẩn danh, tổng hợp).
• Cookie tiếp thị: Hiển thị khuyến mãi và nội dung phù hợp – chỉ hoạt động khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một số tính năng trên aibet.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

aibet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không bị đánh cắp trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm một chiều (hash), thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại nơi lưu trữ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc, có xác thực đa yếu tố.
• Kiểm toán bảo mật: Đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên độc lập.
• Sao lưu đa vùng: Dữ liệu được sao lưu tự động tại nhiều trung tâm dữ liệu để phòng ngừa mất mát.

Dù áp dụng mọi biện pháp tiên tiến, không hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. aibet cam kết phản ứng nhanh chóng với mọi sự cố bảo mật và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ (nếu có).

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

aibet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu giao dịch: 7 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định lưu trữ tài chính).
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
• Dữ liệu phân tích: Tối đa 2 năm dưới dạng ẩn danh hóa.

Sau thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết ngược lại với cá nhân nào.

9. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng aibet, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu aibet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng máy đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại bất kỳ đồng ý nào đã đưa ra trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước thời điểm rút.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ hỗ trợ khách hàng aibet 24/7 qua live chat hoặc email. aibet sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.

10. Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

aibet chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, aibet sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên aibet, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

aibet có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, aibet sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ aibet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của aibet hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website aibet.vu
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày cho yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu; phản hồi ngay trong 60 giây cho hỗ trợ chung.

aibet cam kết giải quyết mọi khiếu nại bảo mật một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.